01 · 表達需求
店員用對話說出品項與數量,從熟悉的訂貨方式開始。
店員透過 GPT 表達需求。Agent 逐步確認商品、包裝規格、數量與到貨資訊,整理成標準訂單,確認後回傳 OMS 訂單管理系統。
AI Agent 在雙方之間整理資訊,讓店員的需求有一致的規格,也讓供應端能接續處理。
互動流程示意,使用模擬資料,不會送出真實訂單。到貨安排以供應端確認為準。
店員用對話說出品項與數量,從熟悉的訂貨方式開始。
Agent 對照商品,確認包裝、數量單位、門店與到貨需求。
完整列出訂單內容。新增、移除或改量,都先看清楚再確認。
將標準資訊交給訂單系統,依系統回覆告知處理結果。
5kg 與 20kg 都可能是「一件」。Agent 先確認包裝規格,再整理數量與重量。遇到查無品項,詢問可選替代品。
改單時整理保留與調整的內容,讓店員確認完整摘要,再交由訂單系統處理。
不會。此頁為模擬流程展示。正式 GPT 下單入口與服務範圍,請與徠澳洽詢。
可先討論現有系統、商品資料與訂貨規則,再評估介接方式及導入範圍。
Agent 會將需求整理成明確日期與期望時段;實際配送安排仍依供應端規則及確認結果。
帶著熟悉的訂貨情境,一起了解 B2AI2B 的導入方式。